2.1. เนื่องจากการขนส่งไปต่างประเทศมีสินค้าที่ไม่สามารถส่งได้อยู่หลากหลายประเภท หากบริษัทตรวจพบสินค้าประเภทที่ไม่สามารถขนส่งได้ดังกล่าว เพื่อประโยชน์ในการที่บริษัทจะสามารถจัดส่งสินค้าของลูกค้าทุกท่านได้อย่างต่อเนื่องภายในกำหนดเวลา ถือว่าลูกค้าอนุญาตให้นำสินค้าดังกล่าวออกจากการขนส่ง และเก็บรักษาไว้แทนลูกค้า โดยไม่ต้องบอกกล่าวลูกค้าล่วงหน้า และบริษัทจะทำการแจ้งส่งคืนให้ในภายหลัง โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้ชำระค่าขนส่งในการส่งสินค้าคืน

2.2. โปรดสอบถามสินค้าที่สามารถส่งได้ และไม่ได้ทุกครั้ง ก่อนการส่งมอบสินค้าให้กับบริษัท เนื่องจาก กฎหมาย กฎเกณฑ์ ระเบียบ กฎและข้อบังคับในการส่งสิ่งของออกไปต่างประเทศมีโอกาสเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา  เช่น การส่งออกหน้ากากอนามัย, การส่งออกยา, การส่งออกปลา เป็นต้น เนื่องจาก สิ่งของบางชนิดอาจจะส่งได้ ณ วันที่ได้ทำการตกลงส่งสินค้ากับบริษัท แต่ ณ วันที่สินค้าอยู่ในความครอบครองของบริษัทแล้วอาจมีการเปลี่ยนแปลง กฎหมาย กฎเกณฑ์ ระเบียบ กฎหรือข้อบังคับเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าดังกล่าว ส่งผลให้สินค้านั้นไม่สามารถขนส่งได้

2.2.1 สิ่งที่ส่งได้เบื้องต้น

– อาหารแห้ง ต่างๆ กะปิ ปลาแห้ง กุ้งแห้ง

* อาหารประเภทปลาขนส่งได้เพียงในอัตราร้อยละ 30  ของสินค้าทั้งหมดที่บรรจุในกล่อง เช่น กล่องสินค้ามีน้ำหนักรวม 10 กิโลกรัม ลูกค้าจะสามารถบรรจุสินค้าประเภทปลาได้เพียง 3 กิโลกรัม และปริมาตรของสินค้าประเภทปลานี้ จะต้องไม่กินพื้นที่กล่องเกินกว่าร้อยละ 30 ถึง 50 ของกล่องด้วย โดยอัตราดังกล่าวขึ้นอยู่กับการคำนวณของบริษัท

– อาหารสำเร็จรูปจะต้องบรรจุอยู่ในบรรจุภัณฑ์จากโรงงาน และมีเครื่องหมายรับรองของ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.)

– เสื้อผ้า

– สิ่งของเครื่องใช้ต่างๆ ที่ไม่มีแบตเตอรี่และถ่าน

*(สำหรับประเทศสหรัฐอเมริกา USA สิ่งของที่ผลิตขึ้นเองในครัวเรือน (HOME MADE) สามารถนำเข้าได้ เว้นแต่สภาพไม่พร้อมรับประทาน เช่น เน่าเสีย ขึ้นรา)  ทั้งนี้ บริษัทไม่รับรองและรับประกันว่าสินค้าที่ลูกค้าผลิตขึ้นเองในครัวเรือนที่จัดส่งไปยังประเทศสหรัฐอเมริกา จะสามารถนำเข้าได้ทุกชิ้น เนื่องจากเป็นดุลยพินิจของหน่วยงานศุลกากรของประเทศสหรัฐอเมริกา

**(สำหรับประเทศอื่นๆ เช่น จีน อินเดีย เกาหลี ศุลกากรมีความข้มงวดเป็นอย่างมาก บริษัทจึงไม่แนะนำให้ส่งสินค้าบริโภคเข้าไปยังประเทศดังล่าว ในกรณีที่ลูกค้ามีความต้องการในการส่งสินค้าดังกล่าว บริษัทสามารถจัดส่งให้ได้ แต่ไม่สามารถดำเนินการใด ๆ หรือรับผิดชอบในกรณีใด ๆ ได้ทั้งสิ้น หากหน่วยงานศุลกากร หรือหน่วยงานอื่นใดของประเทศปลายทางไม่อนุญาตให้นำสินค้าดังกล่าวเข้าประเทศ) 

2.2.2 สิ่งของที่ส่งไม่ได้ เบื้องต้น 

– สิ่งของผิดกฎหมายทุกชนิด

– อาหารที่มีส่วนผสมของเนื้อหมู เนื้อไก่ เนื้อวัว

– ของสดต่างๆ อาหารสดทุกชนิดที่ยังไม่ผ่านการแปรรูป

– อาหารที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ, อาหารแช่แข็ง

– อาหารที่แปรรูปแล้ว แต่ยังมีความกึ่งดิบ กึ่งสุก เน่าเสียได้ง่าย มีอายุในการเก็บรักษาน้อย หากเก็บรักษาไว้ที่อุณหภูมิห้องเพียงไม่กี่วันก็สามารถเน่าเสียได้

– สินค้าที่ติดไฟได้ เช่น น้ำหอม, สิ่งที่มีแอลกอฮอล์

– สสารต่างๆ รวมถึงน้ำ ที่ไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นอะไร

– สินค้าที่มีตราหรือลวดลายเป็นรูปธงชาติไทย

– ยาเสพติดให้โทษ

– เงินตราปลอม พันธบัตรปลอม ใบสำคัญรับดอกเบี้ยพันธบัตรอันเป็นของปลอม

– สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์

– สลากกินแบ่งรัฐบาล(งวดที่ยังไม่ออกรางวัล)

– สินค้าปลอมแปลงหรือเลียนแบบเครื่องหมายการค้า

-สินค้าอื่นๆ กรุณาสอบถามเพิ่มเติม

2.2.3 สิ่งของที่สามารถส่งได้แต่มีเงื่อนไขเพิ่มเติม 

– ยารักษาโรคทุกชนิด รวมถึงยาสมุนไพร และยาทาต่างๆ ที่ช่วยบรรเทาอาหารโรคภัยไข้เจ็บ ซึ่งจะส่งได้ก็ต่อเมือทางลูกค้า มีใบรับรองแพทย์ที่ระบุชื่อในใบรับรองแพทย์ ตรงกันกับตัวบรรจุภัณฑ์ยาที่ถูกสั่งจ่ายจากโรงพยาบาลหรือคลินิค

-พระพุทธรูป, พระเครื่อง, วัตถุโบราณ, รูปหล่อจำลองรัชกาล

– สินค้าอิเล็กทรอนิคส์ที่มีแบตเตอรี่

– คอนแทคเลนส์

– สินค้าอื่นๆ กรุณาสอบถามเพิ่มเติม

3. ทางบริษัทฯไม่สามารถรับผิดชอบใดๆ ได้สำหรับการส่งอาหารที่สามารถเน่าเสีย หรืออยู่ในสภาพที่ไม่สามารถรับประทานได้ในระหว่างขนส่ง หรือระหว่างที่เก็บรักษาไว้กับบริษัท