"ร้านค้าออนไลน์"เลือกใช้บริการขนส่งบริษัทไหนดี?

ร้านค้าออนไลน์ หรือตลาดการขายของออนไลน์ ในปัจจุบัน ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ จึงมีคำถามเกี่ยวกับการเลือกใช้บริการขนส่ง ที่เป็นข้อสงสัยของเเม่ค้าออนไลน์มือใหม่ที่ต้องการ เริ่มต้นขายของออนไลน์ รวมถึงร้านค้าทั่วไปที่ต้องการหาข้อมูล เพื่อปรับเปลี่ยนการขายในออนไลน์มากขึ้น เป็นคำถามที่มักถามทั้งในเว็บไซต์ตลาดออนไลน์ หรือ pantip ที่เป็นพื้นที่ที่มีการเเบ่งปันประสบการณ์การขาย เเละเรื่องอื่นๆมากมาย ซึ่งในปัจจุบันการขายของออนไลน์มีการเเข่งขันที่ขยายตัวสูงขึ้น เพื่อกระจายการบริการสู่ผู้บริโภคได้รวดเร็ว ครอบคลุมหลายประเทศมากยิ่งขึ้น ทำให้การตอบโจยท์ต่อร้านค้าออนไลน์ เป็นจุดสำคัญที่ผู้ประกอบการธุรกิจขนส่งสินค้า ต้องคำนึงถึงเป็นอันดับเเรก เพื่อเป็นสื่อกลางในการซื้อขายออนไลน์กับทั้ง 2 ฝ่าย ให้ดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ง่ายดาย เเละที่สำคัญคือ ราคาถูก ซึ่งเราได้รวบรวมข้อมูลที่จำเป็น มาเเบ่งปันให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ได้พิจารณาเพื่อเลือกใช้บริการกับธุระกิจที่ให้บริการรับส่งพัสดุ โดยแบ่งตามกลุ่มเป้าหมายในตลาดออนไลน์ได้ 2 กลุ่มใหญ่ๆ คือ

1. บริษัทรับส่งสินค้าไปต่างประเทศ

การขายสินค้าให้ลูกค้าต่างประเทศ เป็นเรื่องง่ายมากขึ้นในปัจจุบัน โดยมีช่องทางในการขายหรือทำการตลาดมากมายบนโลกออนไลน์ เช่น website ระดับโลกอย่าง Amazon Ebay Etsy รวมไปถึง Social Network ต่างๆเช่น Facebook Line Instagram Twitter เป็นต้น ธุรกิจส่งสินค้าไปขายต่างประเทศ จึงต้องมีกลยุทธ์ที่จะดึงดูดร้านค้าออนไลน์มาใช้บริการ เพื่อเพิ่มโอกาสในการขยายธุรกิจด้านโลจิสติกส์ เเละส่งผลดีต่อพ่อค้าเเม่ค้าออนไลน์ ให้ได้มีช่องทางในการเลือกใช้บริการได้หลากหลายมากขึ้น

ตัวอย่างบริการของบริษัทรับส่งสินค้าไปต่างประเทศ เช่น

DHL (ดีเอชแอล)

    • ส่งด่วนทั่วโลก ภายใน 1-3 วัน
    • Door-to-Door
    • ครอบคลุม 220 ประเทศทั่วโลก
    • ตรวจสอบสถานะได้
    • Call Center ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
    • สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก
    • มีประกันความเสียหาย
    • เช็คอัตราค่าบริการเเละระยะเวลาโดยประมาณได้ง่าย ผ่าน iExpress ByDHL.com

TNT (ที เอ็น ที)

  • บริการขนส่งด่วน Express ทั่วโลก
  • หลากหลายรูปแบบการขนส่งให้เลือกใช้
  • ตรวจสอบสถานะสินค้าได้
  • Door-to-Door
  • ครอบคลุม 220 ประเทศทั่วโลก
  • เครือข่ายขนส่งทางบกครอบคลุม 125 เมืองในเอเชีย
  • สะดวกกว่าด้วยแอปพลิเคชั่น TNT-Tracking
  • มีประกันความเสียหาย

FedEx (เฟดเอ็กซ์)

  • ส่งด่วน 1-3 วันทำการ
  • ถึงยุโรปไม่เกิน 9.00 น. ภายใน 2 วันทำการ
  • รับประกันการคืนเงิน
  • ติดตามสถานะออนไลน์ได้
  • Door-to-Door
  • รองรับแอปพลิเคชั่น FedEx
  • การเรียกชำระเงินทางออนไลน์
  • ครอบคลุม 220 ประเทศทั่วโลก
sela online-01
DHL-01
TNT
FedEx

2. บริษัทรับส่งสินค้าภายในประเทศ

ปัจจุบันคนไทยนิยมสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์มากขึ้น รวมถึงเทรนการซื้อขายผ่านทางโซเซียลมีเดียอย่าง Facebook Instagram เเละLine ซึ่งตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การใช้เทคโนโลยีเพื่อซื้อขายสินค้า ที่สะดวก รวดเร็ว ต้นทุนน้อย สามารถช็อปออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลา จึงทำให้ตลาดการทำธุรกิจด้านการขนส่งในไทยมีการเเข่งขันที่สูง เเละทุกบริษัทจะต้องดึงจุดเด่นของตัวเองออกมาให้ชัดเจนมากที่สุด เพื่อตอบสนองความต้องการของร้านค้าออนไลน์

ตัวอย่างบริการของบริษัทรับส่งสินค้าภายในประเทศ เช่น

DHL eCommerce Thailand

  • บริการจัดส่งในวันถัดไป (เขตพื้นที่ให้บริการหลัก)
  • ถึงปลายทาง 2-3 วันทำการ (เขตพื้นที่ห่างไกล)
  • บริการชำระเงินปลายทาง COD
  • คิดราคาตามขนาดพัสดุ
  • บริการ SMS แจ้งเตือนก่อนการจัดส่ง
  • มีประกันมูลค่าสินค้า
  • บริการเซ็นรับสินค้าพร้อมหลักฐาน (ePOD)

Thailand Post : ไปรษณีย์ไทย

  • บริการหลายรูปแบบให้เลือกใช้
  • บริการครอบคลุมทั่วประเทศ
  • ตรวจสอบสถานะได้
  • มีประกันความเสียหาย
  • บริการประกันภัยสินค้าเพิ่มเติม
  • บริการเพิ่มเติม “บริการรอจ่าย” ทางเลือกสำหรับรับพัสดุ

Kerry Express (เคอรี่ เอ็กซ์เพรส)

  • Bangkok sameday
  • บริการเก็บเงินปลายทาง (COD)
  • จุดให้บริการกว่า 5,500 แห่งทั่วประเทศ
  • เป็นที่ยอมรับในระดับภูมิภาคเอเชีย
  • คิดค่าบริการจากขนาดเเละน้ำหนักของพัสดุ
  • มีประกันพื้นฐาน
  • เปลี่ยนที่อยู่ผู้รับปลายทางได้ (คิดค่าบริการเพิ่มเติม)
  • รองรับการชำระค่าบริการผ่านหลายช่องทาง

จะเห็นได้ชัดว่าในปัจจุบัน ธุรกิจการให้บริการด้านโลจิสติกส์เติบโตสูงขึ้น เเละมีการรองรับด้านบริการที่ทันสมัย เพื่อให้ทันต่อยุคไอทีที่เต็มไปด้วยความสะดวก รวดเร็ว เเละง่ายดาย สร้างความพึงพอใจสูงสุดในการบริการตั้งเเต่ ขั้นตอนรับสินค้า ไปจนถึงขั้นตอนสุดท้าย ซึ่งตรงใจกลุ่มเป้าหมายเเละส่งเสริมธุรกิจร้านค้าออนไลน์ โดยมีความโดดเด่นที่เเตกต่างกัน ซึ่งทุกบริการนั้นจะเน้นความคุ้มค่าเเละเอื้อประโยชน์ต่อทั้งผู้ซื้อเเละผู้ขายมากที่สุด เเละเเม่ค้าพ่อค้าออนไลน์ ควรพิจารณาการเลือกใช้บริการจากรูปแบบการบริการ ที่ให้ประโยชน์กับตัวผู้ขายเอง ซึ่งต้องเป็นบริการที่ได้มาตรฐาน มีความเชี่ยวชาญ เเละเชื่อถือได้ เพื่อเป็นสื่อกลางให้ผู้ขายออนไลน์ส่งสินค้าไปยังผู้ซื้อ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

กล่าวคือ “บริษัทใดที่มีการปรับตัวต่อการบริการให้ทันยุคสมัย ตามทันโลกออนไลน์มากกว่า เเละพร้อมเรียนรู้พฤติกรรมกลุ่มลูกค้าได้ดีกว่า จะส่งผลให้การร้านค้าออนไลน์เลือกใช้บริการมากกว่า เพราะตอบโจทย์กลุ่มผู้ซื้อได้ดีกว่า”

สยาม ดอท เดลิเวอรี่ เราสามารถให้คำเเนะนำ เกี่ยวกับการส่งสินค้าไปต่างประเทศเเละภายในประเทศ ซึ่งเรามีความเชี่ยวชาญมากกว่า 10 ปี ปัจจุบันมีมากกว่า 20 สาขาทั่วประเทศ ให้บริการผ่านการขนส่งทางอากาศกับบริษัทด้านโลจิสติกส์ระดับโลกที่เชื่อถือได้ https://siam.delivery/

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin